二年前在同事的推薦下，買了Targus電腦後背包，當時對它的保固其實沒有很注意。
今年初發現拉鏈竟然壞了，拉起來卻會自己打開，在網路上找了資料發現其實Targus
的包包是「有限制的終身保固」，二話不說到Targus官方網站找客戶服務的聯絡方式，
客戶支援- 台灣
多年來，Targus一直為我們所有的客戶提供高品質產品與服務。我們的承諾及努力得到客戶最高的讚賞。為了向您提供最有效率的服務，請寄郵件到 targus.com.tw@targus.com,直接詢問關於電腦包，週邊以及備品部分的相關問題。如需向客服人員詢問，請撥打+886-2-2723-1836，星期一至星期五，上午9：00到下午6：00
經寄信給客服後，得到迅速的回應如下：
Targus之電腦包產品，只要是非人為損壞，與自然耗損，均享有終身免費維修服務，
Targsu 之電腦週邊類 (滑鼠/讀卡機..等)，保固期限均告知於外包裝上或官網上，
於保固期內非人為性損傷，同樣享有免費之維修服務（需提供購買相關資料），
如於保固期限外，將會依維修狀態酙收維修費用．
以下為送修流程：
地址: 11061 台北市忠孝東路5段 412號10樓
公司: Targus維修部 收
電話 : (02) 2723-1836
請小心包裝，併同產品包裝內請務必附上您的
姓名，地址，電話，以及標示故障區域或維修相關資訊。
(附件為Targus維修單,建議客戶使用)
若您要親送,請於客服上班時間內,我們將有專人為您接件,
客服時段: 週一至 週五 早上 9:00-12:00 下午1:00-5:00
我們收到您的商品之後，約需20個工作天進行維修，
完修之後，將會直接寄送回給客戶。
如判斷產品有外部損傷/使用之磨損消耗/人為破壞，
將不在免費保固範圍內,並會收取部份之維修費用，
所有費用會事先告知並取得同意後,方得進行處理。
如取消維修服務，將不收取任何費用。
Targus Taiwan
客服部 敬上
隨即填上Targus維修單，勾選拉鏈損壞，使用郵局的最大號便利箱將包包寄回，
約略2週的時間即收到一個全新品，真是佛心來的。
1.Targus寄回的大箱子
2.裡頭是全新的Targus電腦後背包(型號：TBB017AP)
3. 反面再拍一張
4. 拆袋真的是全新品，賺到了 XD
這樣真的有賺嗎？我如果換個2次，他們應該就沒啥賺頭了耶 XD
延伸閱讀：
1.Targus TBB017AP 電腦後背包型錄
2.Targus台灣官方網站
1 則留言:
好好喔~~~
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